999t গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

999t (www.999t.biz)-এ স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। 999t-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, বেট দেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় সে সম্পর্কে আপনার জানার অধিকার আছে।

এই গোপনীয়তা নীতি পড়তে আনুমানিক ৮ মিনিট লাগবে। আমরা সুপারিশ করছি পুরোটা একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

999t কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

999t সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তথ্যের অপব্যবহার করি না বা অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আমানত, উত্তোলন ও বোনাস সঠিকভাবে পরিচালনা করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত খেলার প্রবণতা শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।
• আইনি সম্মতি: সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। ব্যক্তিগতকৃত প্রমোশন পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

999t আপনার তথ্য অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচে সেই পরিস্থিতিগুলো স্পষ্টভাবে বলা হলো:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থা।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ বা আদালতের নির্দেশনা অনুযায়ী।
• অডিট ও কমপ্লায়েন্স: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।

উপরোক্ত ক্ষেত্র ছাড়া আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখি।

999t আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটের প্রতিটি পেজে সক্রিয়, ডেটা ট্রান্সফারে সুরক্ষা।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• PCI DSS মানদণ্ড: পেমেন্ট কার্ড ডেটার সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ এবং দুর্যোগ পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা সক্রিয়।

তবুও মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

999t-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকি সব ধরনের কুকি বন্ধ করার বিকল্প আপনার কাছে আছে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

999t-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেও আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার বজায় থাকে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা হলো:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@999t.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।

999t আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক আইনের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর।
• বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামীকৃত আকারে ২ বছর।
• মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথেই মুছে ফেলা হয়।

নির্ধারিত সময়সীমার পরে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা বেনামীকৃত করা হয় যাতে কাউকে সনাক্ত করা না যায়।

999t কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

কোনো নাবালক যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট খুলে ফেলে, তাহলে সেই তথ্য শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে support@999t.biz-এ আমাদের জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

999t প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকেই জানাব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই যেকোনো আপডেটের নোটিফিকেশন পেলে একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য: